Информационные точки — то, что превращает тур из красивой картинки в инструмент продаж. Но тексты для них обычно пишут в последний момент, копируя куски с сайта. В результате подсказки либо никто не открывает, либо открывают и сразу закрывают.
Человек в туре не читает — он смотрит. Подсказку он открывает с конкретным вопросом: «а сколько стоит этот номер?», «что это за аппарат?», «можно ли здесь забронировать банкет?». И читает ровно столько, сколько нужно, чтобы получить ответ. Часто — с телефона.
Отсюда главное правило: подсказка отвечает на один вопрос и делает это за несколько секунд.
Слабо: «Номер категории Люкс. Мы позаботились о вашем комфорте и создали атмосферу настоящего отдыха, где каждая деталь продумана до мелочей.»
Сильно: «Люкс, 34 м². Отдельная спальня, ванная с окном, балкон на озеро. От 3 200 грн/ночь. [Забронировать]»
Слабо: «Наша клиника оснащена самым современным оборудованием ведущих мировых производителей.»
Сильно: «Цифровой панорамный рентген. Снимок за 10 секунд, доза облучения в 10 раз ниже плёночной. [Записаться на диагностику]»
Цена в примере условная — она для иллюстрации формата. Если цены часто меняются, лучше вместо суммы ставить ссылку на актуальный прайс: так подсказку не придётся переписывать.
Не каждый предмет в кадре. Точки ставят там, где у зрителя есть вопрос или где вы хотите, чтобы он у него появился:
Ориентир — две-три точки на панораму, не больше. О других интерактивных элементах — в статье что можно добавить в 3D тур.
Лучше всего тексты для подсказок знает тот, кто каждый день отвечает клиентам на вопросы: администратор, менеджер, владелец. Мы даём шаблон — какие точки планируем, сколько знаков в каждой, — вы заполняете фактами, а мы редактируем под формат тура. Так тексты получаются и правдивыми, и читабельными.
Информационные точки, план помещений, видео, голос, меню, ссылки на товары. Как тур превращается из картинки в инструмент продаж.
7 мин чтенияИнтерактивные турыИнтерактивная карта с отметкой «вы здесь» — полезная вещь, но не для каждого объекта. Где без неё посетитель теряется, а где она лишняя.
5 мин чтенияИнтерактивные турыБольшинство просмотров — с телефонов. Что отличает тур, которым удобно пользоваться в дороге, от тура, который закрывают через десять секунд.
6 мин чтенияОпишите объект — предложим количество панорам, сценарий показа и точную стоимость. Консультация бесплатная.