Тур — это файлы, которые должны где-то лежать и быстро отдаваться посетителям. Мы берём на себя эту часть: размещение, скорость, обновления и мелкие правки. В том числе для туров, сделанных не нами.
Тур лежит на вашем хостинге как обычные файлы сайта. Вы ни от кого не зависите: даже если мы когда-нибудь прекратим работу, тур продолжит открываться. Для большинства клиентов это лучший вариант, и именно его мы предлагаем по умолчанию.
Единственное условие — чтобы хостинг выдерживал нагрузку: панорамы весят больше, чем обычные фото. Если сайт стоит на самом дешёвом тарифе, мы об этом предупредим.
Подходит, если собственного хостинга нет, он слабый или доступ к нему у стороннего подрядчика. Тур размещается у нас, а на вашем сайте стоит только блок встраивания.
Размещение на нашем сервере платное: первый месяц — бесплатно, дальше — оплата раз в год в зависимости от объёма тура. Но тур ваш: по запросу мы передаём файлы и помогаем перенести тур на ваш хостинг — удерживать клиента размещением мы не собираемся.
Если тур делал другой подрядчик, а теперь им никто не занимается — мы можем взять его на обслуживание. Для этого нужны файлы тура или возможность восстановить их из опубликованной версии.
Прежде чем брать тур на поддержку, мы его осматриваем: бывает, что он настолько устарел, что дешевле пересобрать на современном плеере, чем поддерживать то, что еле работает.
Если тур делаем мы, размещение на вашем хостинге бесплатное. На нашем сервере первый месяц — в подарок, дальше — годовая оплата (см. цены). Для сторонних туров условия зависят от объёма: сколько панорам, сколько трафика, нужны ли регулярные правки. Договариваемся индивидуально, ориентиры по работам — на странице цен.
Напишите, где сейчас живёт тур и что с ним не так, — предложим вариант размещения и поддержки.