Гость бронирует номер, которого ещё не видел, — и именно здесь он сомневается дольше всего. 3D тур убирает
это сомнение: человек заходит в конкретный номер, осматривает санузел, смотрит вид из окна
и понимает, за что платит.
Панорама от 600 грн Съёмка — 1 день Выезд по Украине
Почему гостинице тур нужнее, чем кому-либо
Гостиничный бизнес продаёт то, что нельзя потрогать до оплаты. Гость смотрит десять
фотографий, читает отзывы — и всё равно принимает решение вслепую. Отсюда и отмены
бронирований, и разочарованные отзывы в стиле «на фото было иначе».
Тур снимает эту проблему сразу с нескольких сторон:
Гость видит реальный номер,
а не удачный ракурс. Это снижает количество отмен и претензий
при заселении
Продаются более дорогие категории.
Когда люкс и стандарт стоят рядом в туре, разница очевидна — и апгрейд
покупают чаще, чем по текстовому описанию
Видна территория.
Для баз отдыха это решающее: бассейн, беседки, мангальная зона, пляж,
детская площадка — то, ради чего и едут
Продаются мероприятия.
Конференц-зал и банкетная зона в туре — отдельный канал продаж,
который не конкурирует с номерным фондом
Что снимаем в гостинице
Типичный тур — 15–25 панорам. Главный принцип: одна точка на каждый тип
номера, а не на каждый номер. Снимать все сорок комнат не нужно и не полезно.
вход, ресепшн, лобби — начало маршрута
по одному номеру каждой категории:
стандарт, полулюкс, люкс, семейный
санузлы в номерах — вопрос,
который интересует всех, а на фото его обычно избегают
ресторан, бар, зона завтраков
СПА, бассейн, сауна, тренажёрный зал
конференц-зал и банкетная зона
территория: двор, беседки, детская
площадка, паркинг, выход к воде
Для баз отдыха территория часто важнее номеров. В таких проектах
мы снимаем уличные точки в один световой день, чтобы тур выглядел цельно,
а не собранным из разной погоды.
Где гостиница использует тур
На собственном сайте
Тур встраивается прямо в страницу бронирования — гость осматривает номер, не покидая
форму. Можно сделать так, чтобы кнопка «Посмотреть номер» возле каждой категории
открывала нужную панораму.
В Google Картах
Панорамы публикуются в карточке Google Бизнес: гостиница появляется в поиске с отметкой
360°. Для сезонного бизнеса это стабильный поток показов
(как это работает).
На агрегаторах и в переписке
Ссылку на тур ставят в Booking, Airbnb и на другие площадки, отправляют в ответ
на запрос о банкете или корпоративе. Вместо «сейчас пришлю фото» — одна ссылка,
где есть всё.
В соцсетях
Из панорам готовим обычные фото для ленты и рекламы — отдельной фотосъёмки
для этого не нужно.
Как проходит съёмка
Гостиница на 15–20 точек снимается за один день. Заселение при этом не останавливается:
мы двигаемся по номерам, которые сейчас свободны, по графику, который составляет ваш администратор.
Что стоит подготовить:
номера должны быть убраны «как
перед заездом гостя»: заправленная кровать, свежий текстиль, разложенные полотенца
убрать служебные тележки, моющий
инвентарь и личные вещи персонала из коридоров
включить весь свет, раздвинуть шторы
для территории — заранее договориться
о погоде и сезоне: зелёный двор и серый двор продают по-разному
Сколько стоит тур для гостиницы
Стоимость складывается из двух частей: панорамы — 600 грн за точку в стандарте или 950 грн в премиуме — и сборка тура: 2 000 грн + 120 грн за каждую панораму. Небольшой гостинице
с рестораном и территорией обычно нужно 15–20 панорам — это уже скидка 10–15%
на каждую точку. Для номеров советуем премиум-съёмку: именно в них гость оценивает детали.
Для гостиниц почти всегда нужны план помещений и информационные точки с ценами
и ссылкой на бронирование — они считаются отдельно. Свой вариант можно рассчитать
в калькуляторе на странице цен. Комплекс более 30 панорам считаем индивидуально.
Частые вопросы
Нет. Мы снимаем те номера, которые сейчас свободны, по графику от администратора.
Один номер — примерно 15 минут.
Нет, достаточно по одному номеру каждой категории. Гость выбирает тип, а не
конкретную комнату, поэтому снимать сорок одинаковых стандартов — пустая трата
бюджета.
Да, это популярное решение для баз отдыха: снимаем территорию дважды
в год, а в туре делаем переключатель сезона. Вторая съёмка стоит дешевле,
потому что сборка уже готова.
Прямого встраивания площадки не дают, но ссылку на тур можно добавить
в описание объекта и отправлять гостям в переписке. Основное место тура —
ваш сайт и карточка Google, где вы не платите комиссию за бронирование.