Тур зробили п'ять років тому, і на комп'ютері він досі відкривається — а на телефоні чорний екран або нескінченне завантаження. Це не зламався ваш сайт: застарів програвач. Панорами при цьому лишаються придатними, і тур можна перезібрати без повторної зйомки.
Найпростіша перевірка: відкрийте свій тур із телефона, тримаючи його вертикально. Якщо доводиться щипати, крутити пристрій або чекати — для 70% ваших відвідувачів тур фактично не працює.
Тури живуть довше, ніж технології, на яких їх зробили. Кілька років тому панорамні програвачі спиралися на Flash, а мобільний трафік ніхто всерйоз не рахував. Потім Flash прибрали з усіх браузерів, вимоги до безпеки підвищилися, а половина переглядів переїхала на телефони.
Тур при цьому фізично лишився тим самим набором зображень. Застаріла лише оболонка — і саме її ми міняємо.
За потреби додаємо те, чого в старому турі не було взагалі: план приміщень, інформаційні точки з фото й відео, перехід між сезонами.
Найкращий варіант — вихідні панорами. Якщо підрядник колись передавав вам файли, просто надішліть їх: цього достатньо для перезбірки.
Якщо вихідників немає, але тур ще відкривається за посиланням, ми заберемо зображення з опублікованої версії — про це докладніше на сторінці про втрачений доступ.
А от якщо тур уже не відкривається і файлів немає — перезбирати нема з чого. У такому разі потрібна нова зйомка, і ми скажемо це відразу.
Перезбірка коштує помітно менше за новий тур: зйомки немає, обробка мінімальна, основна робота — збірка й публікація. Точну суму називаємо після того, як подивимось, що збереглося й скільки панорам у турі.
Орієнтири по роботах — на сторінці цін.
Надішліть посилання — перевіримо, як тур поводиться на мобільних, і чи вистачить наявних панорам для перезбірки.