Головна 3D тури Для бізнесу Портфоліо Ціни Тур уже є? Контакти
(093) 847-4-748 Telegram Русская версия
Головна / Обслуговування турів

Що робити, якщо тур уже є

Ми беремо в роботу тури, зроблені не нами. Найчастіше до нас приходять не за новою зйомкою, а з проблемою: тур не відкривається на телефоні, залишився на старому сайті або в підрядника, який перестав відповідати. Поки тур десь відкривається — його майже завжди можна повернути собі, і це дешевше, ніж знімати заново.

Ситуації

З чим до нас приходять

Чому тури взагалі «губляться»

Історія майже завжди однакова. Тур замовили кілька років тому, розрахувалися, отримали посилання — і на цьому все. Файли лишилися в підрядника, панорами теж, а в бізнесу на руках тільки рядок коду на сайті.

Далі спрацьовує щось із трьох:

  • Підрядник зник. Змінив діяльність, виїхав, перестав відповідати. Разом із ним зникає і доступ до туру
  • Закінчилася підписка. Тур робили на онлайн-платформі з щомісячною оплатою. Перестали платити — тур перестав відкриватися
  • Сайт переробили. Новий підрядник зробив редизайн і не переніс тур: у старій версії він був, у новій його немає

Саме тому за запитом ми передаємо клієнтам вихідні панорами, а тур розміщуємо на вашому хостингу, якщо ви цього хочете. Якщо ви замовляєте тур уперше — запитайте майбутнього виконавця про це до оплати, а не через три роки.

Що реально можна зробити

Тут усе вирішує одне питання: чи відкривається тур зараз.

Тур відкривається за посиланням — можна врятувати

Якщо тур досі працює, його вміст завантажується у ваш браузер — а отже, панорами доступні. Ми забираємо їх, приводимо до ладу й збираємо тур наново вже на вашому боці: на вашому домені, без залежності від старого підрядника.

У вас є файли від підрядника — перезбираємо з них

Якщо колись вам передавали вихідні панорами, надішліть їх — цього достатньо. Повторна зйомка не потрібна, робота зводиться до збірки й публікації.

Тур не відкривається і файлів немає — потрібна нова зйомка

Тут ми не обіцяємо дива: якщо тур мертвий і вихідників немає, відновлювати нема з чого. Єдиний вихід — зняти об'єкт заново. Зате цього разу панорами лишаться у вас, і ця історія більше не повториться.

Як ми починаємо роботу

  • Ви надсилаєте посилання на тур або на сторінку, де він стоїть. Якщо у вас є ще й файли від підрядника — надішліть і їх
  • Ми відкриваємо тур і дивимось, із чим маємо справу. Це безкоштовно й займає кілька годин
  • Кажемо прямо, що можливо. Забрати тур як є, перезібрати з певною втратою якості чи знімати заново — і скільки це коштуватиме
  • Робимо й передаємо вам тур. За запитом віддаємо й вихідні панорами: наступного разу ця історія не повториться

Ми не втручаємось у чужі акаунти й не «зламуємо» доступи. Працюємо тільки з тим, що вже опубліковано у відкритому доступі, або з файлами, які ви надаєте самі.

Скільки це коштує

Вартість залежить від сценарію: перезбірка наявних панорам коштує помітно менше за нову зйомку, а дозйомка кількох приміщень рахується за кількістю точок. Оцінку ми даємо після того, як подивимось ваш тур — до цього будь-які цифри були б вигадкою.

Орієнтири за напрямами робіт — на сторінці цін.

Перевірка туру

Надішліть посилання на ваш тур

Подивимось, що збереглося, і чесно скажемо: врятувати, перезібрати чи знімати заново. Перевірка безкоштовна.

Перевірити мій тур

Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь з обробкою наданих даних. Перевірка туру безкоштовна й ні до чого не зобов'язує.

Перевірка туру — безкоштовно

Натискаючи кнопку, ви погоджуєтесь з обробкою наданих даних. Перевірка туру безкоштовна й ні до чого не зобов'язує.